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「#組織作り」一覧

事業フェーズごとに考える、適切なカスタマーサクセス人員数とは

従業員のモチベーション管理や社内のコミュニケーション向上のため、新しいコミニュケーションが注目されています。社員がマスターすることで会社はもっと活発になり生産性の向上が期待できるでしょう。アサーティブ...

カスタマーサクセスの4フェーズ:顧客の成功を導く実践ガイド

ビジネスの成功において、製品やサービスの品質は重要ですが、それと同じくらい大切なのがカスタマーサクセスです。顧客が製品やサービスを最大限に活用し、その価値を十分に体感できるよう支援することで、継続的なビジネスの成長を促すことが可能となります。...

カスタマーサクセスの組織を立ち上げる際の手順/ポイントとは?

「カスタマーサクセスの組織には一体何が必要なのか」

アサーティブコミュニケーションとは?社内を活性化させる方法とは

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