「#saas」一覧

「業務プロセスを見直す必要はあるけれど、SaaSはセキュリティ面での不安がある…」「自社に合うSaaSの選び方がわからない…」などの悩みを抱えていませんか？これらの悩みは、SaaSに関する基礎知識を身につけることで解決できます。

SaaSビジネスの成功には多くの要素が関係しますが、新規顧客を獲得し、長期間にわたって満足させ続けるためには、効果的なオンボーディングが不可欠です。なぜなら、オンボーディングは顧客の初めての体験を形成し、彼らがサービスにどのような価値を見出すかを決定するからです。それにはどのような戦略が必要なのでしょうか？...

「クラウドコンピューティング」や「仮想化」といった言葉を耳にしたことがあるでしょうか？これらの技術を基盤とする「IaaS」は、IT業界のトレンドとして注目を集めています。

SaaS市場は日々拡大しており、その中で競合と差別化し、更に売上を伸ばす方法を模索している多くの企業があります。しかし、新規顧客の獲得だけに目を向けていると、大きなチャンスを逃してしまっていることに気付かされるかもしれません。そこで注目すべきなのが、既存顧客からの「アップセル」と「クロスセル」です。

SaaS（Software as a Service）ビジネスが急速に進化し広がりを見せる現在、その成功のカギを握るのが「カスタマーサクセス」です。しかし、この言葉が示す具体的な役割や重要性を把握していない方も多いのではないでしょうか？...

自社のSaaSビジネスを次のレベルへ引き上げるための鍵となる要素の一つ、それが「オンボーディング」です。顧客が初めて製品を使う際の体験は、その後の長期的な関係性を形成する上で極めて重要な役割を果たします。...