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    8,500人のコールセンタースタッフを、IKEAはクビにしなかった。代わりに何をしたか。
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    カスタマーサクセス AI
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    カスタマーサクセスにAIを活用する方法―アップセル・クロスセルにつなげる4ステップ
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    Custify
    【翻訳】SaaSでの顧客データ漏洩を防ぐには──CSチームが実践すべき予防策と対応方法
    この記事は著作権を有する Custifyの許可を得て翻訳したものです。 Original article:https://www.custify.com/blog/prevent-customer-data-leaks-saas/...
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