「#saas」一覧
山田理絵
SaaS（Software as a Service）ビジネスが急速に進化し広がりを見せる現在、その成功のカギを握るのが「カスタマーサクセス」です。しかし、この言葉が示す具体的な役割や重要性を把握していない方も多いのではないでしょうか？...
#タグから記事を探す
- BDR (1)
- BPaaS (3)
- BPO (2)
- Churn rate (2)
- ERP (1)
- FAQ (4)
- intercom (4)
- KPI (6)
- NPS (3)
- Pick up (16)
- SaaS (15)
- SDR (1)
- SFA (3)
- VOC分析 (1)
- zendesk (11)
- アサーティブコミュニケーション (1)
- アップセル (7)
- インサイドセールス (5)
- インシデント (1)
- インタビュー (16)
- オンボーディング (10)
- カスタマーサクセス (131)
- カスタマーサポート (22)
- カスタマージャーニー (3)
- カスタマーハラスメント (1)
- カスタマーフィードバック (1)
- キャリア (7)
- クロスセル (7)
- コラム (5)
- コンサルティング (1)
- セールス (3)
- タッチモデル (5)
- ダウンセル (1)
- チャーンレート (2)
- ツール (23)
- テックタッチ (3)
- データ活用 (1)
- ニュース (10)
- ヘルススコア (1)
- マーケティング (5)
- メールディーラー (1)
- 事例 (3)
- 人材/キャリア (4)
- 営業手法 (2)
- 導入事例 (1)
- 業務改善 (3)
- 海外記事 (1)
- 用語 (16)
- 組織/採用 (3)
- 組織体制 (2)
- 組織作り (3)
- 調査/考察 (2)
- 調査/考察コラム (1)
- 運用設計 (4)
- 顧客接点 (2)
- 顧客満足度 (21)
ホーム / saas