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「#調査 考察」一覧

「カスタマーサクセス」と「カスタマーサポート」それぞれの発言量はどうなっているか調べてみた

カスタマーサクセス職の広がり 最近、メディアにおいても「カスタマーサクセス」という役割、職種が取り上げられるようになってきました。先日もNikkei Styleにて下記のような記事が公開されています。 営業の新しい花形「カスタマーサクセス」 サブスクのカギを握る新職種 |NIKKEI STYLE...

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