实施步骤
问询
请告诉我们所提供服务的内容以及您未来的目标。
提案
根据问询内容，我们将根据您的要求提出建议。
合约
如果你同意我们的建议，我们将签署合约。
Boot Camp
根据合同，我们将开始CS Boot Camp。
CS Boot Camp
面向创业公司以及新事业部的客户成功与支持团队的早期启动支持服务
支援了各种各样的新建企业的CS的adish，
将在短时间内实现助客户成功和客户支持。
在创业初期，客户成功和客户支持的课题
没有CS的经验者
初创公司的初始成员很少有 CS 经验者。
因此，会很难看出从什么开始以及如何去做。
CS设计和流程构建均没有及时应对
无论如何，我们倾向于专注于扩展服务方面，例如创造产品，进行销售和营销，CS的设计等更容易处在幕后。
因此，会导致解约的数量增加。
由于咨询激增，无法对应
突然由于评论爆发或因错误而服务停止的情况，咨询量会迅速增加。
有必要提前准备对应方法，以便能对应咨询的暴增。
为了应对初创公司的快速增长，
需要在CS Boot Camp彻底掌握想法・体制・流程
经验和知识
分享有关 CS整体的知识并支持内部整合
客户维护
针对实际客户对应的检查及反馈
设计
客户支持和客户成功的战略设计
人材
从CS人材的采用方法到教育的结构化以及支援
增加
提供可灵活应对如快速增加的咨询等的技术诀窍
01
已经支援过各种各样的创业公司
包括类似Unicorn企业快速成长型的创业公司，adish
已经支援过各种各样的创业公司。涉及领域也多种多样，配合工作形态执行了客户服务・达到客户预期。CS Boot Camp即根据这些技术诀窍被设计的。
02
我们已经持续针对快速增加的咨询等做出应对。
创业公司正急速发展。伴随着成长，咨询的数量也在迅速增加，adish已经对其做出了回应。此外，由于宣传活动以及口口相传、电视上宣传等原因，我们多次收到比平时多10倍的咨询。 adish对于急剧增加的的咨询，为了用户避免遇到麻烦也在灵活地j进行应对。
03
Agile CS运用
创业公司的产品以及服务及其客户正在随着改进和目标的变化而逐渐发生变化。与此相对应，CS应该做的事情也在发生变化。在 adish，我们并不仅是代行受到委托之事，并且根据变化也经常变更所致力于之事，同时执行CS运用、Agile运用。