“寄り添い対応”の基本と実践:カスタマーサポート文例ガイド

“寄り添い対応”の基本と実践
カスタマーサポート文例ガイド

問い合わせ対応の現場で使える「ハートフルな対応文例」とともに、共感力を高める言い回しや、怒り・クレームへの適切な向き合い方を解説します。

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