【カスタマーサクセス入門】
カスタマーサクセスとPLC（製品ライフサイクル）

フェーズごとに変わりゆく売上の変化や課題、顧客層の変化を理解し、適切な対策を実施することが必要です。本資料では、カスタマーサクセスとPLCの関連性とフェーズ別対策について解説しています。